Инфраструктура
2Проектирую и поддерживаю корпоративную инфраструктуру: связь между площадками, серверы, рабочие места и сервисы, которыми люди пользуются каждый день. Разбираюсь и в устройстве сети, и в том, как на ней работают 1С, телефония, почта и резервное копирование.
С 2009 года строил инфраструктуру компании на Linux и свободном ПО. Объединил пять площадок; в 2022 году из-за ухода зарубежных вендоров перестраивать эту систему не пришлось.
Инфраструктура на Linux с первого сервера
Пять площадок в одной сети; серверы и рабочие места на Linux.Инфраструктура
с 2009 года · опубликовано
Задача. По мере роста компании нужно было связать производство, склад и офис, организовать учёт, телефонию, почту, хранение данных и резервное копирование без штатного системного администратора.
Решение. Объединил пять площадок в сеть с резервированием каналов. На собственных серверах и виртуальных машинах работают корпоративные сервисы: домен, база данных, файлы, почта, мониторинг, видеонаблюдение и контроль доступа. Основой инфраструктуры с первого сервера стали Linux и свободное ПО.
Что оказалось сложным. При переходе 1С на Linux пришлось разбираться с совместимостью оборудования, библиотеками, лицензиями и производительностью. Сотрудникам помогли обучение и собственный образ Linux с привычным рабочим окружением. Терминальный сервер тоже использовали, позднее перешли на клиенты 1С на рабочих местах.
Результат. Производство, склад и офис работают в общей инфраструктуре. В 2022 году её не пришлось перестраивать из-за ухода зарубежных вендоров.
Стек: Debian · KVM · MikroTik · FreeIPA · PostgreSQL · Zabbix
Моя роль. Проектирование, настройка и поддержка — от первого маршрутизатора до инфраструктуры пяти площадок.
С какими сложностями вы столкнулись при работе 1С на Linux?
Телефония Asterisk и звонки из 1С
Собственная телефония примерно на 30 номеров, запись разговоров и звонок из карточки клиента.Инфраструктура
с 2015 года · опубликовано
Задача. Объединить телефонию с работой менеджеров в 1С, организовать запись разговоров и статистику.
Решение. Развернул Asterisk на собственном сервере, подключил GSM-шлюзы и звонки из 1С. Менеджеру не нужно переносить номер из карточки клиента в телефон вручную.
Результат. По нашему сравнению стоимость минуты звонка снизилась примерно на 70%. Появились записи и статистика звонков. Позднее архив разговоров стал основой речевой аналитики.
Стек: Asterisk · 1С
Моя роль. Проектирование и внедрение.