О себе
Начало
В 18 лет пришёл курьером в федеральную сеть телемагазинов. Через четыре года стал региональным директором: 15 городов-миллионников и Казахстан, около 500 сотрудников. Напрямую работал с 10–15 руководителями.
Работал с собственником и мог самостоятельно принимать решения. Доверие приходилось подтверждать результатами, которые были видны команде. С бывшими коллегами продолжаем общаться.
Своя компания
В 2008 году основал компанию в Нижнем Новгороде. Сейчас это швейное производство и поставки продукции для социальных и бюджетных учреждений: постельного, столового и кухонного белья, спецодежды и текстильных сумок.
Автоматизацией занялся, когда потребовалось связать растущие процессы и учёт. Остался в этой работе, потому что мне нравится конструировать решения, результат которых виден в цехе, на складе и в ежедневной работе людей.
Сейчас отвечаю за ИТ и автоматизацию компании. Под задачу привлекаю от одного до трёх подрядчиков: оцениваю работу до начала и принимаю результат на тестовой среде.
Как принимаю решения
Решая текущую задачу, стараюсь смотреть на несколько лет вперёд: сколько будет стоить эксплуатация, от каких поставщиков и условий мы будем зависеть, сможем ли поддерживать и развивать выбранное решение. Мне важно, чтобы сегодняшний выбор сохранял возможности для дальнейшей работы и роста.
К крупным изменениям подхожу осторожно. Советуюсь со специалистами и стараюсь разобраться в предмете настолько, чтобы оценить риски, поставить задачу и проверить результат. Где это возможно, начинаю с тестового стенда или пилота. Специалист глубже знает свою область, а мне нужно учитывать процесс целиком.
Переход от оптовых продаж к собственному производству, инфраструктура на Linux и собственных серверах, переоборудование автопарка — решения, эффект которых проявлялся годами. Они помогли управлять расходами и снизить зависимость от внешних условий.
Некоторые результаты особенно хорошо видны со временем. В 2022 году инфраструктуру не пришлось перестраивать из-за ухода зарубежных вендоров. Возможность использовать разные виды топлива помогла продолжать доставку при перебоях с заправками. Во время сбоя сервисов Яндекса наши внутренние системы продолжали работать на собственных серверах. Для меня это важный критерий качества решения: оно продолжает приносить пользу, когда обстоятельства меняются.
Что меня интересует
Больше всего — автоматизация повторяющейся работы. Мне нравится конструировать процессы, в которых у человека меньше ручных операций и больше времени на решения. Сейчас особенно интересно, где в этом помогает ИИ и как проверять его работу.
Учёт. Хочу связать реальные операции, документы и данные так, чтобы меньше времени уходило на повторный ввод и поиск расхождений. Исследую, как ИИ может разбирать документы и готовить проводки с обоснованием для проверки бухгалтером. Для меня здесь важна возможность понять, откуда взялось решение и почему оно предложено.
Отношения с клиентами и поставщиками. В звонках и переписке остаются договорённости, задачи и сроки, которые потом трудно найти. Мне интересно, как ИИ может извлекать эту информацию и передавать её в CRM, а человек — решать, что с ней делать. Первый шаг уже сделан: речевая аналитика архива примерно из 16 000 звонков на своём сервере.
Продвижение продукции. Интересует, как сайт помогает клиенту выбрать и купить товар: автоматизация, рост конверсии, автоматическое тестирование и аналитика продуктов. Отдельная задача — как показать сам продукт: фотографии, ролики, примерки. Уже работает подготовка более 2 000 фото в неделю без ретушёра, с ручным отбором и проверкой результата. Изображения изделий на моделях делаю в облачном сервисе без организации фотосессии.
Безопасность. ИИ даёт новые инструменты и для атак, и для защиты. Для меня защита начинается с архитектуры: как устроена корпоративная сеть, кто и к чему имеет доступ, какое ПО работает внутри и как защищён периметр. Решения о доступе к данным и проверке работы инструментов остаются за человеком.
Образование и квалификация
Учился в разных областях, чтобы понимать предмет работы, выбирать профильных специалистов и принимать результат. Юридическая и учётная подготовка помогает в автоматизации так же, как техническая.
- Высшее юридическое образование — МЮИ, 2016.
- Квалификация главного бухгалтера — МЭСИ, 2010.
- Профессиональная переподготовка «Компьютерные сети и базовые технологии» — ННГУ, 2019. Годовая программа Cisco Networking Academy по программе CCNA, с лабораторными работами и итоговым экзаменом программы.
- «Безопасность в сетях Cisco» — ННГУ, 2020, программа Cisco Networking Academy.
- Тендерный специалист — НИУ ВШЭ, 2025.
- Обучение MikroTik: MTCNA, MTCRE, MTCSWE.
- IP-телефония Asterisk — VOXLINK.
- Курсы 1С, в том числе по регламентированному учёту в 1С:ERP.
Финалист всероссийского конкурса «Лучший пользователь 1С:ИТС», Калининград, 2021. Победитель и призёр региональных туров 2019–2023 годов.